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15 Jul 2024

Anuncia Infonavit nuevas opciones para pagar el crédito desde EU

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Perdiste tu contraseña de Mi cuenta Infonavit, te decimos cómo recuperarla

Es importante que sepas qué para recuperar tu contraseña de acceso a tu perfil de Mi Cuenta Infonavit, no requieres ir a una de las oficinas o marcar algún número, lo puedes hacer directamente en línea, sólo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a Mi Cuenta Infonavit y entra a donde dice “Olvidaste tu contraseña”. Al momento de crear tu cuenta te pidieron dos correos electrónicos.
  2. Escribe cualquiera de los dos correos, ya que ahí te enviarán un mensaje para verificar tus datos y de esa forma obtener una nueva contraseña, la cual debe tener entre 8 y 12 caracteres, combinados con números y letras.
  3. Al actualizar la información, podrás ingresar de inmediato a tu cuenta para realizar los trámites que tengas pendientes desde tu teléfono o computadora.

Si por alguna razón no cuentas con los correos electrónicos, puedes comunicarte a Infonatel, al 559171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 en el resto de la República, dónde te pedirán los siguientes datos:

  • Número de Seguridad Social (NSS)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Número de crédito a 10 dígitos (si es que lo tiene)

También puedes recurrir al portal Infonavit y pedir asesoría por medio del chat. Otra opción, es sacar cita por internet en Infonavit y visitar personalmente al CESI de tu delegación para solicitar ayuda

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