BBVA lo volvió a hacer. Este viernes 28 de junio, en plena quincena, usuarios han reportado fallas para poder ingresar a la aplicación desde muy temprano.
La página Downdetector, que analiza el funcionamiento de páginas, aplicaciones y otros servicios, señaló que cientos de personas se han quejado sobre las fallas que presentan al momento de querer hacer un movimiento desde la “app”.
Los reportes en este sitio web comenzaron casi desde las 9:00 horas, y desde entonces solo han incrementado; la mayoría de ellos mencionan que incluso les piden que actualicen o desinstalen la aplicación, pero una vez que lo hacen, ya no pueden ingresar otra vez.
“No me aparece mi tarjeta para compras en línea en mi app ay fallas”; “No pueden encontrar mi tarjeta , vaya servicio tan pésimo, pero nunca aceptan que no sirve, ahora salen con eso”; “Transferencias se quedan en tránsito y no salen ni se rechazan”, son algunos de los mensajes que se leen en Downdetector.
* Quieres hacer una transferencia
La app de BBVA pic.twitter.com/bHMx1DAlhh
— Salvador Rivera (@ChavaRRivera) June 28, 2024
Horas después de que las redes se “inundaran” de quejas, BBVA compartió un breve comunicado donde confirma que hay fallas en el sistema, y que ya están trabajando para solucionarlo.
“BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando fallas en nuestra app. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieren. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, detallaron.
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