Vendedores de productos en línea son engañados con comprobantes falsos de transferencias y después reciben solicitudes para devolver un supuesto excedente.
Las ventas por internet se han convertido en una oportunidad para los estafadores que utilizan una modalidad conocida como “te deposité de más”, con la que buscan engañar a vendedores mediante comprobantes falsos de transferencias bancarias.
El fraude comienza cuando una persona muestra interés por un producto publicado en internet, ya sea ropa, un teléfono celular u otro artículo, y acepta rápidamente el precio acordado.
Posteriormente, el supuesto comprador asegura que realizó una transferencia por una cantidad mayor a la establecida y pide al vendedor que le devuelva la diferencia.
Así funciona el fraude
El estafador envía una captura de pantalla o comprobante que aparenta demostrar que realizó el depósito. Sin embargo, la transferencia en realidad no se efectuó y la imagen puede haber sido manipulada.
El engaño puede continuar con mensajes en los que el supuesto comprador presiona al vendedor para que devuelva el dinero de manera inmediata, argumentando que necesita recuperar el supuesto excedente.
El uso de herramientas digitales e inteligencia artificial también puede facilitar la creación de comprobantes falsos, por lo que una captura de pantalla no debe considerarse como una confirmación del pago.
¿Cómo evitar esta estafa al vender por internet?
La principal recomendación es no entregar el producto ni devolver dinero hasta comprobar directamente en la aplicación o plataforma del banco que la transferencia fue recibida.
Antes de concretar la operación, los vendedores deben revisar:
- Que el dinero aparezca realmente en su cuenta.
- El monto exacto de la transferencia.
- La fecha y hora de la operación.
- Que el movimiento esté confirmado y no únicamente pendiente.
- No confiar solamente en capturas de pantalla o comprobantes enviados por el comprador.
Si una persona asegura que depositó de más, pero el dinero no aparece en la cuenta bancaria, no se debe realizar ninguna devolución.
¿Qué hacer si ya caíste en el fraude?
Si el vendedor realizó una devolución antes de comprobar el depósito, es recomendable conservar las conversaciones, comprobantes, números telefónicos, perfiles y cualquier otro dato relacionado con la operación.
Estos elementos pueden servir para reportar el caso ante las autoridades correspondientes, como la Condusef o la Policía Cibernética, según el tipo de fraude.
La recomendación principal para quienes realizan ventas mediante redes sociales y plataformas digitales en México es sencilla: primero verificar el dinero directamente en la cuenta bancaria y después entregar el producto o realizar cualquier devolución.
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