Usuarios de la banca digital del BBVA en México han tenido problemas para realizar transferencias y pagar servicios durante la quincena y fin de mes. El banco está trabajando para solucionar esta situación, mientras que otros bancos no han experimentado inconvenientes con sus aplicaciones.
¿Qué está pasando?
De acuerdo con información del Diario Récord, la app de BBVA presenta fallas en su servicio el 1 de marzo, según usuarios del banco en redes sociales. Comentarios sobre el problema inundaron la red social X, aunque algunos usuarios indican que el problema persiste desde antes.
Usuarios de redes sociales en México reportaron fallas en la aplicación móvil del banco BBVA durante la quincena. La aplicación mostraba un estado de «temporalmente inactivo», lo que impedía a los usuarios acceder a la plataforma o realizar transacciones. Los problemas comenzaron alrededor de las 22:34 horas y persistían a las 23:43 horas, momento en el que los usuarios comenzaron a quejarse en ‘X’. Algunos usuarios experimentaron retrasos en la carga de información o recibieron un mensaje que les pedía que lo intentaran de nuevo.
Comunicado BBVA
Mediante su red social «X» antes Twitter, el banco BBVA comunicó a sus usuarios la falla y que se esta trabajando para lograr restablecer la app en cuanto antes.
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