El pasado viernes 13 de septiembre, usuarios de Citibanamex están enfrentando problemas significativos con la aplicación móvil del banco, justo a dos días de las celebraciones por el Día de la Independencia de México.
Los reportes de fallas han inundado redes sociales como X, donde los clientes del banco están expresando su frustración por la imposibilidad de realizar transacciones cruciales.
Usuarios reportan fallas críticas
Desde la mañana del viernes, los usuarios han reportado una variedad de problemas con la aplicación de Citibanamex. Entre los inconvenientes más comunes se encuentran la incapacidad para realizar transferencias, dificultades para realizar retiros sin tarjeta, y problemas para ingresar a la app en absoluto.
«Me está fallando la app, no me deja abrirla, se pone la pantalla en negro y me sale una leyenda que dice Citibanamex no responde», escribió un usuario en X.
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