El Banco del Bienestar presentó una nueva aplicación móvil con la que sus usuarios podrán realizar transferencias bancarias, enviar y recibir dinero sin comisiones y efectuar pagos digitales mediante códigos QR, además de consultar sus saldos y movimientos en tiempo real.
En conferencia mañanera,, Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director ejecutivo del Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros, explicó que la herramienta busca ampliar las opciones para que las personas beneficiarias de los programas sociales puedan utilizar sus recursos desde sus teléfonos celulares, sin necesidad de acudir a una sucursal.
El funcionario señaló que la aplicación tendrá un alcance proyectado de hasta 43 millones de usuarios. Asimismo, estimó que durante 2026 la institución atenderá a 42.8 millones de personas beneficiarias de los programas sociales del Gobierno de México.
A diferencia de la aplicación anterior, que desde 2022 permitía únicamente consultar saldos y movimientos, la nueva plataforma incorporará operaciones financieras y opciones de pago digital.
Estos son los nuevos servicios de la aplicación del Banco del Bienestar
De acuerdo con Lamoyi Bocanegra, las personas usuarias podrán acceder a las siguientes funciones:
- Enviar y recibir dinero: realizar operaciones gratuitas y sin comisiones.
- Hacer transferencias bancarias: enviar recursos a otras cuentas.
- Enviar dinero mediante un número celular: utilizar el número de teléfono como opción para realizar envíos.
- Realizar pagos digitales con código QR: pagar directamente desde el teléfono celular.
- Recibir cobros digitales mediante código QR: utilizar esta modalidad para recibir pagos.
- Consultar saldos y movimientos en tiempo real: revisar la información de sus cuentas desde la aplicación.
- Recibir notificaciones: conocer las operaciones realizadas en sus cuentas.
- Localizar sucursales y cajeros automáticos: identificar los puntos de atención más cercanos.
El director ejecutivo destacó que las operaciones podrán realizarse de manera rápida y segura, y subrayó que los servicios de pago digital estarán disponibles sin comisiones.
Banco del Bienestar busca ampliar su presencia digital
Lamoyi Bocanegra recordó que la aplicación anterior alcanzó los 18 millones de usuarios y atendía más de un millón de consultas diarias, lo que contribuyó a reducir los tiempos de espera en sucursales y cajeros automáticos.
Explicó que el banco cuenta con más de 3 mil 100 sucursales distribuidas en 2 mil 705 localidades de mil 972 municipios del país. En más de mil municipios, aseguró, es la única institución bancaria con presencia.
También informó que durante 2026 el Banco del Bienestar dispersará un billón de pesos correspondientes a los programas sociales del Gobierno de México, que actualmente suman 29 esquemas de apoyo.
Finalmente, señaló que la nueva aplicación representa un paso para incorporar a millones de personas a la economía digital y afirmó que el Banco del Bienestar es el primero en alinear sus servicios de pago digitales con la nueva Ley de Economía Digital y Pagos Digitales y Electrónicos, publicada recientemente en el Diario Oficial de la Federación.
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