BBVA Bancomer enfrenta una ola de críticas en redes sociales y ante organismos de derechos humanos luego de que se difundiera un video donde se muestra a una mujer de 96 años siendo trasladada en camilla hasta una sucursal bancaria en Oaxaca.
La adulta mayor fue obligada a presentarse personalmente para validar su identidad biométrica, condición exigida para acceder a su pensión del ISSSTE que llevaba más de seis meses sin poder cobrar.
@i0axaca.com.mx 🚨🤬 Indignante: BBVA Bancomer obliga a una mujer de 96 años a presentarse en camilla para cobrar su pensión en Oaxaca. Fidelia Vásquez Nuño, pensionada del ISSSTE, no ha podido cobrar su pensión desde hace seis meses debido a una falla en el registro de identidad biométrica. A pesar de que su hijo, apoderado legal, entregó múltiples documentos que acreditaban su identidad, la sucursal de BBVA Bancomer en la colonia Reforma exigió que la señora Vásquez Nuño se presentara físicamente para corroborar su identidad. Debido a su movilidad limitada por la edad, fue necesario trasladarla en una camilla, utilizando una ambulancia, para cumplir con el requerimiento del banco. La familia ha presentado denuncias ante la CNDH, DDHPO y la Condusef por el trato deshumanizante recibido. #JusticiaParaFidelia#DerechosHumanos#AdultosMayores#Oaxaca#BBVA#PensiónDigna
El caso ocurrió en la sucursal de BBVA Bancomer ubicada en la colonia Reforma, en la capital oaxaqueña. La afectada, identificada como Fidelia Vásquez Nuño, fue llevada en ambulancia por su hijo debido a que, por su edad, no puede movilizarse por sí sola. A pesar de no padecer una enfermedad grave, su estado físico requiere cuidados especiales y desplazamientos en cama hospitalaria.
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