Esta es una información que sin duda alguna deben tomar en cuenta todos los prestadores de productos y servicios de México, ya que a partir del 1 de enero de 2026, entrarán en vigor los nuevos montos de operaciones y multas previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), tras la actualización anual publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
El acuerdo responde a la obligación legal de ajustar por inflación los montos establecidos en diversos artículos de la LFPC, con el objetivo de mantener su vigencia real y garantizar la equidad en las relaciones entre consumidores y proveedores.
La actualización impacta tanto en los límites de las operaciones que pueden ser motivo de queja o reclamación, como en los rangos mínimos y máximos de las multas que Profeco puede imponer a proveedores que incumplan la ley.
Si en esta temporada decides viajar por autobús, recuerda que tienes derechos como persona consumidora ¡conócelos y ejércelos!
En caso de incumplimiento acércate a la Profeco a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8277 y 800 468 8722, y al correo electrónico:… pic.twitter.com/tw3jlC4WX4
— Profeco (@Profeco) December 22, 2025
Principales cambios para 2026: ojo con los montos de multas y operaciones
Monto máximo de operaciones reclamables: El límite de las operaciones que pueden ser objeto de queja ante Profeco fue actualizado a $760,889.82, conforme a lo dispuesto en los artículos 99 y 117 de la LFPC.
Multas por infracciones a la ley: Los rangos de sanciones económicas también fueron ajustados, quedando de la siguiente manera:
Artículo 25, fracción I: Multas que van desde $380.44 hasta $38,044.47.
Artículo 25, fracción IV: Multa fija actualizada a $15,217.79.
Artículo 126: Multas que oscilan entre $380.44 y $1,217,423.72.
Artículo 127: Sanciones de $760.89 hasta $2,434,847.42.
Artículo 128: Multas que van de $1,093.02 a $4,274,960.73.
Artículo 128 BIS: Multas elevadas, con un rango de $228,266.96 hasta $6,391,474.56.
Artículo 133: En casos de múltiples infracciones por un mismo hecho, el monto total no podrá exceder los $12,782,949.06.
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