Es importante que sepas qué para recuperar tu contraseña de acceso a tu perfil de Mi Cuenta Infonavit, no requieres ir a una de las oficinas o marcar algún número, lo puedes hacer directamente en línea, sólo debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a Mi Cuenta Infonavit y entra a donde dice “Olvidaste tu contraseña”. Al momento de crear tu cuenta te pidieron dos correos electrónicos.
- Escribe cualquiera de los dos correos, ya que ahí te enviarán un mensaje para verificar tus datos y de esa forma obtener una nueva contraseña, la cual debe tener entre 8 y 12 caracteres, combinados con números y letras.
- Al actualizar la información, podrás ingresar de inmediato a tu cuenta para realizar los trámites que tengas pendientes desde tu teléfono o computadora.
Si por alguna razón no cuentas con los correos electrónicos, puedes comunicarte a Infonatel, al 559171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 en el resto de la República, dónde te pedirán los siguientes datos:
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Número de crédito a 10 dígitos (si es que lo tiene)
También puedes recurrir al portal Infonavit y pedir asesoría por medio del chat. Otra opción, es sacar cita por internet en Infonavit y visitar personalmente al CESI de tu delegación para solicitar ayuda
Comentarios
0 comentarios
