La aplicación móvil del Banco Bienestar comenzó a incorporar nuevas funciones para sus derechohabientes, entre ellas la posibilidad de realizar y recibir transferencias de dinero, informó el delegado de Bienestar en Veracruz, Ky Chincoya Durán.
En entrevista para XEU Noticias, el funcionario explicó que inicialmente la aplicación únicamente permitía consultar el saldo y los movimientos de la cuenta; sin embargo, con la actualización se está habilitando gradualmente la opción para realizar transferencias.
¿Qué se puede hacer con la nueva actualización?
Ky Chincoya explicó que la actualización se está realizando de manera gradual, por lo que no todos los derechohabientes tienen todavía habilitada la función de transferencias.
Actualmente, quienes ya cuentan con la actualización pueden:
- Consultar el saldo de su cuenta.
- Revisar sus movimientos bancarios.
- Realizar transferencias de dinero.
- Recibir transferencias.
- Transferir hasta mil 500 pesos cada 24 horas desde la aplicación.
El delegado aclaró que las nuevas funciones no están disponibles todavía para todos los usuarios, debido a que la actualización se está habilitando progresivamente.
¿Qué deben hacer los beneficiarios?
Uno de los principales llamados de Ky Chincoya fue a no realizar ningún procedimiento adicional para intentar activar la función.
Explicó que quienes todavía no tengan la aplicación deben descargarla y proporcionar los datos de su tarjeta cuando sean solicitados. Posteriormente, deberán esperar a que la actualización se realice automáticamente.
“No tienen que hacer nada”, reiteró el delegado respecto a quienes todavía no tienen habilitada la opción de transferencias.
Asimismo, precisó que si la función aún no aparece en la aplicación, los usuarios deberán esperar a que ésta sea activada gradualmente.
¿Ya se puede retirar dinero sin tarjeta?
Por el momento, no.
Ky Chincoya señaló que la opción de realizar retiros de efectivo sin tarjeta todavía no está disponible en la aplicación del Banco del Bienestar.
Por ahora, las funciones adicionales que se están habilitando corresponden principalmente a las transferencias de dinero, además de las consultas de saldo y movimientos que ya estaban disponibles.
El funcionario también informó que las sucursales del Banco Bienestar en la región se mantienen operando con normalidad y que el personal se encuentra monitoreando las instalaciones para atender a los derechohabientes durante el periodo de pago de las pensiones.
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