Si vas a pagar, transferir o sacar efectivo sin tarjeta con Banorte este fin de semana, conviene que lo hagas con tiempo. El banco avisó a sus clientes que sus canales estarán fuera de servicio cuatro horas por mantenimiento, en la noche del sábado 19 de septiembre, y pidió adelantar las operaciones para evitar contratiempos.
¿A qué hora se suspenden los servicios de Banorte?
De acuerdo con el aviso que la institución envió a sus clientes por correo, el mantenimiento a sus plataformas se realizará el sábado 19 de septiembre, de 11:00 p.m. a 3:00 a.m. En ese lapso, precisa el mensaje, los canales del banco “no estarán disponibles” para realizar operaciones.
El banco recomendó anticiparse y realizar pagos, transferencias y retiros sin plástico, entre otras operaciones, antes de que empiece la pausa. Eje Central agregó que la suspensión aplicaría en todo el país, dato que no aparece en el aviso al que tuvo acceso este medio.
Los tres servicios que el banco menciona de forma expresa son los pagos, las transferencias y los retiros sin tarjeta, aunque el aviso deja abierta la lista con un “etc.”. Por eso, si tienes algún trámite pendiente que dependa de los canales de Banorte, lo más prudente es resolverlo antes de las 11:00 p.m. del sábado.
El comunicado no detalla si la interrupción alcanza a cada canal por separado, como la aplicación, el portal en línea o los cajeros, ni si las compras con tarjeta se verían afectadas. Tampoco explica en qué consisten los trabajos, más allá de calificarlos como mantenimiento. Una vez que concluya la ventana, los servicios deberían restablecerse a partir de las 3:00 de la madrugada del domingo, según lo informado.
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