Apenas un día después de que inició el registro obligatorio de telefonía móvil en México, Telcel quedó bajo el reflector. Usuarios en redes sociales denunciaron una presunta falla en el sitio web habilitado para cumplir con el trámite exigido por el gobierno federal.
Falla detectada durante el registro
La polémica surgió cuando clientes ingresaron su número telefónico en la plataforma de Telcel para comenzar el proceso de inscripción al Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil. Mientras aguardaban el mensaje de confirmación vía SMS, algunos usuarios revisaron el código fuente del sitio.
Ahí encontraron información sensible asociada al número capturado, sin necesidad de contraseñas ni autorizaciones adicionales, según relataron en distintas plataformas digitales.
Datos personales al descubierto
De acuerdo con los reportes difundidos en redes sociales, la supuesta falla permitía visualizar datos personales completos del titular de la línea. Entre la información expuesta se mencionan nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, correo electrónico y otros datos privados.
Las denuncias generaron preocupación entre los usuarios, quienes cuestionaron la seguridad del procedimiento y el manejo de información sensible en medio de un registro que ha causado controversia desde su anuncio.
Telcel responde a las acusaciones
Ante el revuelo, Telcel salió a aclarar la situación. La empresa aseguró que la información de sus clientes permanece protegida y negó que exista un riesgo de filtración masiva.
En un comunicado, explicó que cada usuario recibe un código único por mensaje de texto, el cual permite acceder únicamente a su propia información para vincular la línea telefónica al padrón.
Refuerzan medidas de seguridad
Telcel informó que reforzó las medidas de seguridad dentro del proceso de registro y reiteró que el sistema opera de manera segura. “El proceso es seguro y tus datos están protegidos”, subrayó la compañía.
El registro al padrón inició el 9 de enero y permanecerá abierto hasta el 30 de junio, en medio de dudas, críticas y ahora señalamientos sobre la protección de datos personales.
Comentarios
0 comentarios
