El Buró de Crédito no es una entidad que aprueba o niega préstamos, pero sí juega un papel clave: recopila y administra el historial crediticio de personas y empresas en México. Básicamente, le dice a las instituciones financieras cómo te has comportado con tus pagos.
Pero, ¿qué pasa si ya pagaste tu deuda y aún aparece como pendiente? ¡No te preocupes! Esto es más común de lo que imaginas. La razón es simple: los bancos y financieras actualizan la información solo una vez al mes, por lo que el cambio puede tardar hasta 30 días en reflejarse en tu Reporte de Crédito Especial.
También puede haber errores como montos incorrectos, pagos que no se registraron bien o cuentas que aparecen como “con quita” cuando no fue así.
¿Qué hacer si ya pagaste y tu reporte no está actualizado?
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Solicita una carta finiquito o carta de no adeudo a la institución con la que tenías el crédito. Esto es un derecho, según la Profeco.
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Reúne tus estados de cuenta y comprobantes de pago.
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Entra a www.burodecredito.com.mx y solicita tu Reporte de Crédito Especial.
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Llena el formulario con tus datos personales y la información de tus créditos.
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Adjunta una identificación oficial escaneada.
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Recibirás el reporte por correo electrónico o puedes pedirlo por teléfono al 800 640 7920.
¿El crédito sigue apareciendo como activo?
Entonces:
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Asegúrate de que tu reporte tenga una antigüedad menor a 90 días.
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Ingresa al portal del Buró de Crédito y accede al Sistema de Reclamaciones.
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Llena el formulario correspondiente y adjunta la evidencia (carta finiquito, estados de cuenta, etc.).
Con este proceso, puedes corregir tu historial y asegurarte de que los bancos vean tu verdadero comportamiento como pagador. ¡Tu buen historial es tu mejor carta de presentación financiera!
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