La vinculación de líneas telefónicas móviles con una identificación oficial será obligatoria en todo el país, informó Telcel, de conformidad con los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles emitidos por la autoridad regulatoria.
La empresa aclaró que no se trata de una iniciativa propia, sino de una disposición oficial de carácter obligatorio que aplicará a todas las personas titulares de una línea móvil en México. El proceso iniciará el 9 de enero de 2026 y será completamente gratuito.
¿Dónde puede realizarse el trámite?
Telcel habilitó dos modalidades para facilitar la vinculación:
1) Modalidad remota (en línea):
www.telcel.com/vinculatulinea
El usuario deberá capturar su identificación oficial vigente y realizar una prueba de vida (selfie) para autenticar su identidad.
2) Centros de Atención a Clientes (CAC):
Atención presencial con personal autorizado.
Requisitos para realizar la vinculación
A) Personas mexicanas
Identificación oficial vigente con fotografía + CURP:
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Credencial para votar (INE)
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Pasaporte mexicano
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Documento Nacional de Identidad – CURP Biométrica
B) Personas extranjeras
Documentos permitidos:
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Pasaporte vigente, o
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CURP temporal para extranjeros
Información obligatoria para todas las personas:
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Nombre completo (tal como aparece en la identificación oficial)
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CURP
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Consulta: https://www.gob.mx/curp/
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Requisito adicional en trámite remoto
Para la Modalidad Remota se solicita también:
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Prueba de vida (selfie) para autenticar identidad.
Intentos en el trámite en línea
El portal permite hasta tres intentos para completar la vinculación.
Si no se logra concluir, el trámite deberá realizarse en un Centro de Atención a Clientes.
Desvinculación
La desvinculación de la línea requerirá los mismos documentos y validaciones que el registro inicial.
Portal de consulta (disponible el 7 de febrero de 2026)
Telcel habilitará un portal para que personas físicas y morales puedan consultar si existe alguna línea registrada a su nombre con Telcel mediante:
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CURP (personas físicas)
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RFC (personas morales)
Este sistema permitirá mayor transparencia y control sobre la información vinculada a cada usuario.
Finalmente, Telcel reiteró que, al tratarse de una disposición oficial, es indispensable que los usuarios completen la vinculación a la brevedad para evitar afectaciones futuras en el servicio.
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