Una clienta perdió el control y atacó a una empleada de McDonald’s después de que le negaran un reembolso por un alimento. En un arranque de furia, la mujer tomó el café que acababan de servirle y lo arrojó directamente a la gerente del restaurante, provocándole quemaduras. El momento quedó grabado en video y rápidamente se volvió viral, desatando una ola de indignación en redes sociales.
El incidente ocurrió el pasado martes en un McDonald’s de Saginaw, Michigan, ubicado sobre Dixie Highway. En las imágenes, captadas por otro cliente, se observa a la mujer discutiendo acaloradamente con la gerente, exigiendo que le devolvieran su dinero.
La tensión aumenta hasta que la empleada intenta dar por terminado el enfrentamiento y se aleja del mostrador. Pero ese gesto enciende aún más la ira de la clienta, quien grita insultos y, segundos después, le lanza el café caliente mientras le grita: “¡Toma tu café caliente!”.
El video, que dura apenas unos segundos, ha generado fuertes reacciones y llamado a la reflexión sobre los límites del comportamiento hacia trabajadores del sector de servicio, quienes suelen ser blanco de agresiones en situaciones de conflicto con clientes.
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