BBVA México anunció que los servicios de su aplicación móvil han sido completamente restablecidos. La entidad lamentó la demora en la solución del problema y ofreció disculpas a los usuarios afectados.
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— BBVA México (@BBVA_Mex) June 29, 2024
Desde las primeras horas del día, coincidiendo con el pago de quincena, los usuarios reportaron dificultades para acceder a la aplicación, lo que incrementó su frustración. Según Downdetector, las quejas comenzaron a las 9:00 horas, con varios usuarios mencionando que se les solicitó actualizar o desinstalar la aplicación, lo que impidió su reingreso.
A pesar del reconocimiento y disculpas de BBVA México, las molestias persisten entre los usuarios, especialmente en un día crítico de quincena y fin de semana.
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