Debido a la poca demanda de vuelos, es que la aerolínea Aeroméxico suspendió la venta de boletos hacia el Aeropuerto de Tulum desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y del AIFA a partir de la segunda mitad de septiembre.
La aerolínea no ha emitido un comunicado formal de cancelación y los operadores de su sistema telefónico negaron que la ruta esté cerrada definitivamente.
- Reprogramación de los vuelos en el sistema tan pronto se reabra el servicio.
- Reubicación hacia los aeropuertos más cercanos, ofreciendo como alternativas directas las terminales de Cancún o Cozumel.
- Cambio de ruta o reembolso total de la compra, según las condiciones particulares de la reserva.
Durante el primer semestre de 2026, la terminal de Tulum movilizó a 471 mil 500 pasajeros, cifra que representa una caída de 33.2 por ciento en comparación con los 705 mil 400 usuarios reportados en el mismo periodo de 2025. El recinto cuenta con capacidad para atender hasta 5.5 millones de viajeros al año.
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