¿Te pueden obligar a dejar propina en un restaurante en México? La respuesta es no. La Procuraduría Federal del Consumidor reiteró que la propina es completamente voluntaria y que ningún establecimiento puede exigirla o agregarla automáticamente a la cuenta sin el consentimiento de las personas consumidoras.
A través de un mensaje difundido en redes sociales, la Profeco recordó que cualquier cobro indebido relacionado con propinas puede denunciarse formalmente ante la dependencia.
“La propina es voluntaria. Ningún establecimiento puede exigirla ni incluirla en la cuenta sin tu consentimiento”, señaló la institución.
¿Qué dice la ley sobre las propinas en México?
La Profeco explicó que el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores no pueden aplicar prácticas abusivas, coercitivas o imponer cargos no aceptados expresamente por el consumidor.
👛La propina es voluntaria. Ningún establecimiento puede exigirla ni incluirla en la cuenta sin tu consentimiento.
Si detectas un cobro indebido, puedes presentar una queja ante #Profeco. Recuerda guardar tu comprobante de pago, ya que será necesario para el proceso.
Aquí, todo… pic.twitter.com/TydRWRVIFy
— Profeco (@Profeco) May 10, 2026
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